您是否曾經出現在公司的電子郵件列表中，并且一生中都記不起在該公司的網站上訂閱或填寫任何形式的表格？另外，您是否曾經查看過添加到營銷自動化系統或CRM中的新聯系人列表，并注意到通過“離線來源”添加了新聯系人？如果您像我一樣，可能對這兩個問題都回答了“是”，或者您可能沒有一直在注意，并回答了自己不知道的問題。在SmartBug，我們的營銷策略是100％入站的，但這并不意味著我們遇到的每個新人都經過了在我們的網站上提交表單的理想過程。以下是一些典型的原因，即使您執行的是真正的入站操作，您也可能會從離線來源彈出新的聯系人：

您已被介紹給未來客戶購買委員會的新成員。

假設北京酒店VI設計公司正在尋找貴公司可以提供的幫助，因此他在您的網站上填寫了決策階段表格。在不知不覺中，您已經安排了一次會議來進一步討論他的需求。但是，史蒂夫不是團隊中唯一受此需求影響的人，因此他邀請營銷同事帕蒂·普林斯參加會議。帕蒂加入史蒂夫的辦公室，在整個電話會議中定期進行提醒，使她成為公司采購委員會的積極成員。作為全面的銷售人員，您可以將Patti添加到公司中，并在CRM中添加交易。是的，Patti參與了銷售流程，但是北京酒店VI設計公司的買家旅程與Steve的不同。在下載電子書或參加網絡研討會后的最后幾個月，史蒂夫可能已經受到您的營銷計劃的熏陶，

您的技術堆棧非常糟糕。

如今，包括HubSpot的Sales Hub在內的許多工具都與Gmail和Outlook集成在一起，從而可以自動在北京酒店VI設計公司的CRM中記錄電子郵件通訊，聯系和交易記錄。從銷售人員或銷售負責人的角度來看，這太棒了。與該未來客戶的所有通信都保存在一個易于查找的位置。毫無疑問，您是否記得要回復客戶，反之亦然。從營銷的角度來看，唯一的問題是，如果某個不在數據庫中的人通過電子郵件抄送，那么該人現在是您CRM中的新聯系人。

如果您使用HubSpot并深入查看聯系人記錄的原始源數據，則將看到以下內容：

對于使用您的會議預定鏈接之一在日歷上安排時間的個人，情況也是如此。無論您是使用北京酒店VI設計公司還是現在可用的與Google或Outlook日歷集成的任何其他工具，當一個人與您預定時間時，如果您將該日歷與CRM集成在一起（那么都會有很多好處）這樣做），該人即被添加到您的數據庫中。是的，她已經同意與您見面，但這并不意味著她對您的電子郵件通訊感興趣。如果通過HubSpot中的“會議”鏈接將某人添加到您的CRM中，則您的源數據將如下所示：

另一個杰出技術的例子是Sigstr。在北京酒店VI設計公司一直在使用Sigstr的HubSpot集成平臺對潛在客戶，客戶和面向內部的廣告系列進行全面測試（稍后將在該實驗中進行更多測試）。如下所示，我簽名行中的圖形激起了Layla的興趣。當我們來回發送實際上與業務無關的信息時，Layla單擊了我的簽名圖形，并作為新的訂戶添加到我們的數據庫中。

所有這些都是非常誠實的例子，說明即使您正在執行入站營銷策略，人們也可能會感到“被垃圾郵件”的感覺。當然，如果您曾經購買過電子郵件列表，與合作伙伴交易過潛在客戶列表，甚至手動將LinkedIn聯系人添加到CRM中，就可以跟蹤社交銷售活動（與您有聯系的人）上的LinkedIn尚未同意接收北京酒店VI設計公司的營銷團隊的網絡研討會邀請-重要的是，也應禁止外部營銷自動化活動來阻止這些聯系。因此，您如何保持其潔凈度并確保您尊重未來客戶的權利？營銷自動化是一個強大的工具，請使用它！

首先，您應該能夠按其域自動排除唯一的個人或來自特定公司的任何人。這是北京酒店VI設計公司的“從不記錄”的示例：通過在星號后加上電子郵件域，我可以確保我們不會在SmartBug Media的員工聯系記錄中記錄每封電子郵件。