在美國大部分地區，只有少數幾個大型提供商提供高速互聯網服務。這些提供商所服務的地方，也傾向于對該服務進行壟斷。誠然，有競爭對手，但是與他們相比，他們提供的速度往往會相形見，。當您在家工作時，有渴望社交媒體的孩子，并且時不時地想要播放電影，帶寬越大越好。有人說，憑借其壟斷，互聯網服務提供商對其提供的客戶服務享有一些自由。

我的互聯網服務提供商在客戶服務方面享有一定聲譽。而且，天津酒店vi設計公司的意思不是出色的服務。但是他們一直在努力改變這種形象。我一年多以前寫的一個示例涉及警告客戶由于暴風雨而造成的潛在服務中斷-當時，這是他們令人驚訝的主動姿態。從那時起，新聞中出現了一些有關他們希望改善其服務和整個公司認知度的故事。過去一周，我收到了他們的另一封主動電子郵件。

從插圖中可以看出，主題圍繞春季大掃除，并確保其產品和服務獲得最佳性能。我為他們在這方面的不斷努力表示贊賞，天津酒店vi設計公司為說明提供主動服務時的一些關鍵考慮事項做出了出色的工作。

及時做到

我一年多以前寫的例子警告說，天氣可能導致服務中斷。最近的電子郵件使用年度春季清潔的概念作為吸引客戶的一種方式。兩者都有特定的場合：第一次是特定的隨機事件，第二次是一年中的某個時間。

讓我們只考慮最近的電子郵件。他們的客戶是否實際上在進行春季清潔并不一定重要。在這種情況下，他們在一年中的這個時候進行了一次典型的活動來引起我的注意。有效。主動服務必須與某種事件聯系在一起，才有用且有趣。

使之相關

說到有用，此電子郵件中提供了兩個主動提示。第一個是確保在清潔過程中移動設備不會松動連接（即使不移動周圍的東西進行清潔，也要在彈簧清潔工作清單中增加連接的緊固程度），第二個是理想的放置位置。無線路由器，以確保最大可能的覆蓋范圍。

人們開始依賴互聯網服務：電子郵件，休閑瀏覽，社交媒體，支付賬單和娛樂。慢速，間歇性或零互聯網并不能使家庭幸福。他們認識到這一點。實際上，他們的許多客戶服務量可能與速度慢或搖擺不定的問題有關，這些技巧將解決這些問題。

此外，就保持相關性而言，此電子郵件僅討論了互聯網服務。天津酒店vi設計公司不訂閱他們的電視服務。如果內容包括提示，則此電子郵件的定位和個性化不會很好；結果，我可能會先看到不相關的信息，然后不太可能跟隨鏈接并查看內容。

輕松一點

天津酒店vi設計公司概述的前兩個步驟（在有意義的時機提供有意義的主動服務）可能會充滿挑戰。釘那些，那是勝利，對不對？不完全是。如果所提供的說明或建議難以或不可能為客戶所遵循，那么這一切仍然會崩潰。我收到的電子郵件根本不是這種情況。

它包含指向各種有用內容的鏈接。一篇是易于遵循的知識庫文章，用于加強連接。另一個是視頻，用于解決有問題的連接。第三個是最適合在何處放置無線路由器的簡短指南。天津酒店vi設計公司都使用簡單的語言甚至幽默來表達觀點。