我們知道,在漢星酒店vi設計銷售中,融洽關系對于成功的互動至關重要。潛在客戶是否與您互動,信任您,相信您所說的話以及喜歡與您合作都取決于融洽關系。它可能是銷售過程中最強大的元素。
我們還知道,很多漢星酒店vi設計交易都是通過最薄的利潤來贏或輸。在這里或那里轉移可能會有所不同。正如研究人員所說的那樣,“變色龍效應”可以使您的銷售團隊在其所有交易中獲得百分之十的優勢。
大多數人類交流實際上都是非語言交流,漢星酒店vi設計可能占我們交流中意義的93%。我們互動的真正意圖實際上是在潛意識層面上發生的。當我們初次見到某人時,我們經常有意識地思考該說些什么或我們想要從另一個人那里得到什么。也許我們意識到自己很緊張。
同時,漢星酒店vi設計在表面之下,兩個人都在基于肢體語言和其他非語言的基礎上收集了大量數據。這些數據然后通過感覺反饋給參與者。當我們遇到人時,我們所有人都有這些經歷:立即感覺與一個新人有很強的聯系,或者……根本不與她聯系或信任她。
紐約大學對人與人之間的無意識互動進行了研究,并確認了神經語言編程(NLP)學科多年來一直在教的內容:融洽的人們彼此匹配身體的位置,并且這種匹配本身,建立融洽的漢星酒店vi設計關系。
漢星酒店vi設計研究人員在與訪問員互動時研究了測試組和對照組。在測試組中不為人所知,訪調員通過交叉雙臂和雙腿,微笑,向前和向后傾斜等方式巧妙地匹配了受試者的某些身體位置。訪調員與對照組沒有做到這一點。
在漢星酒店vi設計實驗結束時,測試組對訪問者的評價比對照組的訪問者的評價高10%。因此,“變色龍效應”。
漢星酒店vi設計有很多方法可以巧妙地匹配另一個人,也就是NLP所謂的“鏡像”。在紐約大學的測試中,研究人員僅采用了一種建立無意識融洽關系的方法,但他們仍然取得了百分之十的優勢-足以使親密交易產生變化。
那么,漢星酒店vi設計將這些概念放入銷售流程并在現場加以利用的機制是什么?
建立融洽關系并建立相當于潛意識的聯系時,要牢記一些重要點。
您無需鏡像對方的所有動作。一兩個就足夠了。
漢星酒店vi設計僅在講話時才移動身體,使您的動作更加自然。
你一定很狡猾。您不是在模仿另一個人,只是在暗示他們的漢星酒店vi設計行為。如果您似乎在模仿對方,則將損害您的關系。
與同事一起練習漢星酒店vi設計,并在社交場合下練習。您實際上會不自覺地鏡像自己的朋友。
紐約大學的研究人員建立了融洽關系,僅靠身體定位就證明了10%的優勢,但是還有其他幾種建立融洽關系的方法。由于大多數人類交流都是非語言交流,因此您的語氣和說話方式也成為重要的工具。
漢星酒店vi設計匹配音調,音調,速度和音量是建立無意識融洽關系的所有方法。與匹配身體動作和位置一樣,您不必匹配所有內容。您只需要一兩個方面。同樣,您正在遮擋或轉向潛在客戶的說話方式,而不是完全匹配。
如果您來自美國東北部,并且與喬治亞州的一個人交談,那么您就不會南部陷入困境。您可能只是放慢了相對較快的語音模式,而朝著另一個方向移動。它必須是自然的;精妙是您的口號。
當我進行漢星酒店vi設計培訓并在活動中發言時,經常會問我:“當我們利用這些技術時,我們是否不那么真實?” 我的回答是,如果我們將重點放在客戶上并進入他們的世界,那么我們就正確地滿足了我們的需求。
這就像您在別人的家中或他們的禮拜場所采用別人的獨特習俗一樣。我相信大多數人都會同意這是關懷和尊重的標志。反過來,這使我們能夠與他人建立牢固的聯系,更好地了解我們的前景,并最終為我們所服務的人帶來積極的影響。
業務咨詢 付小姐
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