您決定購買電話。即使預(yù)算超出預(yù)算，您還是愿意去做夢phone以求的電話，還是選擇適合鄭州酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司預(yù)算的功能齊全但要求不高的電話呢？您是否在等待特殊優(yōu)惠，以便可以享受折扣，或?qū)⒃O(shè)備賒賬？這些是決定客戶類型以及產(chǎn)品/服務(wù)的哪個(gè)方面吸引他們的行為指標(biāo)。

為了更好地了解消費(fèi)者，心理學(xué)家對(duì)人們?nèi)绾巫龀鲐?cái)務(wù)決策以及哪些因素影響了他們進(jìn)行了廣泛的研究。與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的損益，當(dāng)前財(cái)富和模式的可能性有助于他們的財(cái)務(wù)決策。所有這些指標(biāo)的共同點(diǎn)是，人們害怕失去價(jià)值的想法。因此，以使他們失去巨大報(bào)價(jià)的方式來進(jìn)行選擇的框架是最好的。例如，看下面的例子：

語音搜索的出現(xiàn)可能會(huì)使一些營銷技巧處于危險(xiǎn)之中。但這也清楚地顯示了客戶的真正需求。鄭州酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司想要方便。他們想要答案。他們想要快速。作為具體答案，沒有什么比客戶自己的聲音響亮的。語音搜索絕對(duì)是您的最佳選擇。隨著越來越多的人進(jìn)入它，它不會(huì)很快消失。語音搜索就像即時(shí)答案一樣。因此，如果您要優(yōu)化語音，請(qǐng)確保速度是您的優(yōu)先考慮之一。根據(jù)數(shù)據(jù)，您的網(wǎng)站加載時(shí)間越長，客戶離開的速度就越快。如果加載需要10秒鐘，則該客戶的123％不在。

影響客戶如何對(duì)您的產(chǎn)品做出反應(yīng)的因素

行為提示不僅可以說服客戶用引人注目的短語來購買您的產(chǎn)品。從潛在客戶從何處以及如何了解您的品牌，到他們與鄭州酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司的第一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，這一切決定了客戶與您的品牌之間的關(guān)系。我們列出了影響客戶與公司關(guān)系的主要因素，以及如何充分利用這些情況。

情況很復(fù)雜！

研究表明，客戶并非總會(huì)放棄提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1的服務(wù)提供商。陷入這種不良業(yè)務(wù)關(guān)系的人通常有多種原因。原因包括感覺像是他們欠公司的錢，他們分享的悠久歷史，轉(zhuǎn)換成本高昂，或者不確定其他選擇。停止與不滿意的服務(wù)提供商合作是有道理的，因?yàn)榉?wù)提供商的負(fù)面影響大于正面影響。但是作為人類，在長久關(guān)系方面，我們并不總是理性的。在零價(jià)效果就是這樣的一個(gè)現(xiàn)象，人們往往會(huì)高估系統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)，是免費(fèi)或以補(bǔ)貼價(jià)購買。處于免費(fèi)服務(wù)的接收端感覺很好，因此感覺就像是欠他們留下來一樣。反過來，這又與互惠性理論聯(lián)系在一起，在互惠理論中，客戶在利用所提供的補(bǔ)貼費(fèi)率/折扣后會(huì)感到內(nèi)another，特別是當(dāng)他們認(rèn)為青睞對(duì)他們而言是唯一的時(shí)候。

同樣，一個(gè)人的性格在業(yè)務(wù)關(guān)系中也起著重要作用。避免對(duì)抗的人們?cè)诓幌矚g產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，不要表現(xiàn)出不滿或憤怒。這也解釋了為什么某些消費(fèi)者即使對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)不太滿意也不會(huì)切換，這被稱為客戶“鎖定”。

新的報(bào)價(jià)可能會(huì)令人興奮，但它們可能無法克服隨之而來的舒適性和熟悉性。客戶傾向于使用久經(jīng)考驗(yàn)的技術(shù)，這些技術(shù)可以使他們獲得最小的利潤并避免不良的結(jié)果。他們不想冒險(xiǎn)冒險(xiǎn)以獲得更好的結(jié)果。在這種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的情況下，一個(gè)典型的借口是“目前不適合我們”。

當(dāng)他們的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向開始出現(xiàn)時(shí)，每個(gè)鄭州酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司客戶都會(huì)將轉(zhuǎn)換視為潛在風(fēng)險(xiǎn)。以下是一些最佳做法，可以使您的潛在客戶看到您的產(chǎn)品/服務(wù)中的價(jià)值。–與客戶交談時(shí)，請(qǐng)選擇令人放心的語氣。安全，確定，保證，測試和無風(fēng)險(xiǎn)之類的字眼給您的服務(wù)帶來積極影響。–低廉的價(jià)格使交易更具吸引力。以低廉的價(jià)格或打折的方式表示歡迎，以吸引更多的人嘗試/使用產(chǎn)品/服務(wù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和事實(shí)陳述了現(xiàn)實(shí)，并且確實(shí)是必要的，但人類與故事之間的聯(lián)系更加緊密。以個(gè)人鑒定和案例研究的形式介紹客戶的成功故事是告訴客戶為什么您最適合他們的好方法。