為了達到93%的轉(zhuǎn)換潛在客戶的機會,代理需要大約 6 次嘗試;6 個中型帳戶和 50 個小帳戶組成的廣州酒店標志設計公司客戶保持聯(lián)系才能達到他或她的每月配額。您當前的溝通方式是否能夠幫助您每天滿足這些數(shù)字?如果您回答“否”,那么您是時候掌握并控制您的商務電話系統(tǒng)了。
想象一下,廣州酒店標志設計公司在 80 年代之前的某個時候開始您的銷售生涯,那時還沒有現(xiàn)代技術(shù)進步;瀏覽前面提到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)意味著使用早期版本的固定電話設備來完成。幸運的是,今天的專家組非常重視軟件和硬件的開發(fā),以簡化通信流程。這種新型電話系統(tǒng)是以前企業(yè)通信工具的一種更具彈性、更先進、更可靠且更具成本效益的版本。但是,盡管看似原始的外觀,這些現(xiàn)代升級仍然容易出現(xiàn)問題。組織必須了解這些可能的情況,以便有效地管理其電話系統(tǒng)并對其進行全面優(yōu)化以提高運營效率。
對抗即將到來的事情可能不是解決任何內(nèi)部問題的最明智的方法。在處理像電話系統(tǒng)這樣重要的事情時,正面解決問題總是值得的。無論是用于內(nèi)部通信還是其他通信功能,這些技術(shù)都在不斷被使用。有了這種使用頻率,您在使用它時有多小心都無所謂。這些電話系統(tǒng)的日常磨損使它們很容易出現(xiàn)某些系統(tǒng)問題。給自己足夠的準備時間以適應最終的系統(tǒng)故障排除要求您知道需要準備什么。
升級系統(tǒng)硬件是大多數(shù)公司面臨的主要問題。是的,就像您的智能手機一樣,廣州酒店標志設計公司的商務電話也會過時。每年都會為開發(fā)人員帶來不同的挑戰(zhàn)。隨著時間的推移,曾經(jīng)為您的座席提供辦公桌的頂級設備將見證其輝煌歲月的終結(jié)。每年都會向市場推出更新的系統(tǒng);所有這些都迎合了公司的需求,以滿足客戶不斷增長的需求。
升級硬件意味著允許更多的座席接入您公司電話系統(tǒng)的主線,以及免費語音郵件帳戶的許可。這種應急措施還使您能夠管理啟動近 24 個 IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)電話的以太網(wǎng)功能。現(xiàn)代系統(tǒng)模型的其他功能包括:通過內(nèi)置路由器的高速語音和數(shù)據(jù)通信、VPN(虛擬專用網(wǎng)絡)、來自集成防火墻的額外數(shù)據(jù)安全性和 SIP(會話啟動協(xié)議)。
一個七年的平均壽命是考慮到所有的業(yè)務電話系統(tǒng)。這是給你的時間,不僅要發(fā)揮你單位的潛力,還要考慮你當前的系統(tǒng)無法為你提供的東西。建議您注意您希望從您當前缺乏的后續(xù)電話系統(tǒng)中獲得什么。此外,重要的是您要進行市場調(diào)查以了解滿足公司需求和預算的產(chǎn)品。為了幫助您做出決定,您可能需要考慮以下事項:
廣州酒店標志設計公司當前的型號是否改進了呼叫處理?您的硬件應該允許將呼叫從客戶端轉(zhuǎn)移到正確的代理,應該提供三方呼叫的規(guī)定,并且語音響應應該是自動化的。
它是否滿足您的外部銷售代理的需求?遠離辦公室工作的座席依賴于多種通信模式(即智能手機和數(shù)字平板電腦),廣州酒店標志設計公司的虛擬電話系統(tǒng)應該讓他們無論身在何處都能高效工作。
它是否提供報告以協(xié)助分析?一個易于操作的儀表板可以提供座席所撥打電話的實時數(shù)據(jù),應該是硬件內(nèi)在的。
它是否允許 CRM 集成?硬件的此功能應該可以提高內(nèi)部通信效率,這也有助于通過獲得新的銷售機會來推動銷售。
永遠不要等到您的商務電話系統(tǒng)放棄您。消除網(wǎng)絡故障阻礙團隊生產(chǎn)力的可能性。始終確保您配備了市場上當前最好的系統(tǒng)。這樣做可以為您的代理和您的客戶提供互惠互利的體驗。
業(yè)務咨詢 付小姐
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