這似乎是當前商業(yè)生活的一個事實,我們所有人都沒有時間。我們的盤子上比我們有時間做的還多。我們被緊急的事情分心,往往以犧牲重要的事情為代價。對于許多成都vi設計公司來說,教練屬于這一類。許多人認識到教練是他們應該做的事情,但日常救火和危機管理似乎密謀剝奪了經(jīng)理們執(zhí)教的時間。(那些不承認教練重要性的人則完全不同——有人懷疑他們是否應該成為經(jīng)理。)
太多經(jīng)理沒有意識到有效教練的巨大乘數(shù)影響。作為管理者,我們工作的一部分是業(yè)務管理。確保成都vi設計公司的員工正在做必要的事情來實現(xiàn)他們的目標。他們是否進行了正確的勘探,他們是否在追求正確的交易,他們是否正在通過管道,他們完成了電話和會議,他們預計什么時候結束,獲勝的可能性是多少,他們?nèi)绾喂芾硭麄兊牡貐^(qū)/賬戶?
我們必須監(jiān)控和評估的事情清單似乎無窮無盡。時間緊迫,似乎讓我們無法執(zhí)教,即使我們愿意。
讓我們看一個非常簡單的例子。假設您有 10 個人,每個人都有 10 個非常活躍的交易。為了監(jiān)控狀態(tài),您每周都會更新這些交易的進度,假設這些更新每次需要 10 分鐘。也許有些人給予和接受,也許提供一條建議,“你為什么不試試這個?” 或者可能會說,“去做吧。”每周僅進行這 100 次更新就需要 1000 分鐘,也就是大約 17 小時。但是還有其他所有事情,管道審查,電話審查,談論他們的潛在客戶,定期區(qū)域/帳戶審查。然后是所有的內(nèi)部會議,更新你的管理層等等。
我們發(fā)現(xiàn)我們沒有足夠的時間來做這一切。所以我們開始走捷徑——只是為了嘗試管理正在發(fā)生的一切。成都vi設計公司沒有得到每件事的更新,只有關鍵的事情,我們?nèi)匀粵]有時間指導,我們只需要祈禱,希望我們的銷售人員正在做他們所說的和他們應該做的.
由于我們不可能監(jiān)控正在發(fā)生的所有事情,因為我們不知道我們的員工是否盡可能高效,我們對業(yè)務成果的信心處于危險之中。成都vi設計公司的壓力越來越大,也許我們進入了超負荷的審查,也許我們開始進入繁重的告訴模式,指導我們的員工做更多的事情,開始對他們的活動進行遠程微觀管理,所有這些都希望為業(yè)務增加更多的可管理性。你可以看到這是如何進行的。我們只是沒有時間控制事情,更不用說找時間指導了。
如果我們能夠對我們的員工和他們所做的一切有更大的信心呢?如果我們知道他們正在制定和執(zhí)行成功的交易策略怎么辦?如果我們知道他們在尋找潛在客戶和銷售電話方面非常有效——盡快推動事情進展,那會怎樣?如果我們對他們的管道質(zhì)量充滿信心并且知道他們正在專注于正確的交易并讓他們通過管道繼續(xù)前進會怎樣。具有諷刺意味的是,始終如一的指導使我們能夠對員工的績效產(chǎn)生巨大的乘數(shù)效應。
當我們不執(zhí)教時,為了讓我們對員工在做什么感到確定,我們必須審視一切。我們必須了解他們在每種情況下都在做什么,才能對結果充滿信心。當我們開始指導并告訴他們該做什么時,我們只關注那個特定的情況。
教練是不同的,它使我們能夠幫助我們的銷售人員處理特定的情況,同時也培養(yǎng)他們處理其他類似情況的能力。例如,當成都vi設計公司指導交易時,我們幫助我們的銷售人員思考他們在做什么,他們可以更有效地做什么。我們幫助他們發(fā)展他們的能力,不僅是為了贏得特定交易,而且在他們正在進行的每筆交易中利用這些相同的能力。當我們指導他們處理其他交易時,我們同時幫助他們以不同的方式思考這筆交易,但也以不同的方式看待他們的每筆交易,將相同的課程應用于他們所做的一切。
在交易審查和輔導課程中,我們可以確信,如果我們的員工正在制定和執(zhí)行成功的交易策略,那么對于我們審查的人來說,成都vi設計公司在所有其他交易中都在做同樣的事情。有了這種信心,我們無需檢查每筆交易,而是有選擇地查看交易并繼續(xù)指導我們的員工,我們知道我們的員工在制定和執(zhí)行所有其他交易的交易策略時正在做同樣的事情。
回到我們最初的示例,獲取我們員工正在處理的 100 筆交易的更新,僅在這些更新上就花費了 17 個小時。相反,如果我們每周指導每個人處理 2 筆交易,每筆交易花 30 分鐘(而不是 10 分鐘的狀態(tài)更新),那會怎樣。在我們的 10 人中,總共需要 10 個小時——每周至少節(jié)省 7 個小時。
更重要的是,隨著時間的推移,我們正在培養(yǎng)員工制定和執(zhí)行成功交易策略的能力。我們對他們的所作所為更有信心,增強了我們管理業(yè)務的信心。
當我們開始指導他們的勘探、銷售電話、客戶/區(qū)域管理、管道、時間管理時,我們在每個領域都獲得了巨大的影響力。我們不僅在提高員工的執(zhí)行能力,而且在成都vi設計公司如何投入自己的時間以及實現(xiàn)業(yè)務目標的信心方面獲得了巨大的影響力。教練具有巨大的乘數(shù)效應。我們使我們的員工能夠在更高的水平上發(fā)揮作用。我們可以控制自己的議程——不必對所有事情進行更新,我們可以檢查/指導少量活動,因為知道指導將在特定情況下有所幫助,而且您的員工也會在其他情況下應用它們。一旦我們認識到教練產(chǎn)生的巨大影響力,不這樣做就太瘋狂了。
業(yè)務咨詢 付小姐
業(yè)務咨詢 張小姐
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