在去年夏天的種子輪之后,廣州酒店vi設計公司的Astronomer團隊決定采用基于客戶的營銷 (ABM) 策略。這樣做不僅需要重新思考我們想與哪些公司合作以及如何合作,還需要能夠密切跟蹤各種營銷渠道的成功和失敗,以便我們以正確的方式關注正確的受眾。我們為此付出的努力是值得的,因為我們在此過程中學到了很多東西。我們是一個數據工程平臺。簡而言之,數據工程是訪問、處理、豐富、清理和/或以其他方式協調數據分析的行為。因此,我們為眾多行業的各種規模的公司連接和路由數據。然而,由于我們潛在的市場規模,我們必須認真考慮我們的目標人群。正如大多數營銷人員所理解的那樣,我們發現當我們試圖針對所有人時,我們實際上并沒有針對任何人。
Astronomer 是一個平臺,可以輕松創建和安排數據管道,即使對于業務用戶也是如此。在功能上,至少在標準層面上,它是一個即插即用數據管道庫,使業務用戶能夠連接他們所有的應用程序、工具和任何其他數據源——一個必須從頭開始構建的庫。僅營銷人員就有 3,500 種工具,很難知道從哪里開始。通過 ABM,廣州酒店vi設計公司訓練自己在營銷和產品方面針對特定受眾。我們在此過程中學到了很多關于我們的目標應該是誰的知識。
1)我們的目標角色因人而異
我們指的不是眾所周知的事實,即公司以不同的名稱稱呼類似的角色,例如首席技術官與首席數字官。廣州酒店vi設計公司發現我們必須吸引完全不同的技能組合,因為購買所有權可以在具有不同專業領域的多個角色中存在。有時,它是CTO 或技術大師。其他時候,首席執行官必須簽字,但根本不是技術人員?;蛘撸瑺I銷人員需要它而副總裁必須簽字,但副總裁首先與 IT 開發人員一起審查產品。我們必須準備好為決策者服務的內容,并針對公司內的關鍵群體。這樣,當決策者或主要用戶提出來時,其他人都已經買賬了。棘手的是有效地對這些通信進行分組。隨著我們的帳戶列表的增長,我們知道什么是有效的,并且在正確的時間吸引正確的受眾的能力可能會消失。
廣州酒店vi設計公司能夠自定義無數目標角色,同時通過利用角色來提高每次對外通信的個性化。擁有營銷編排平臺還使我們能夠以不同的方式在我們的團隊中保持可見性和控制力,他們在一個組織中定位多個角色。當每個團隊成員發送大量自定義營銷活動時,他們都會收到有關每個營銷活動狀態的提醒,同時潛在客戶和聯系人都在 Salesforce 中聚合。當我們針對某些角色時,問題變成了如何?我們知道必須有模式。如果某些角色/角色成為行業內的關鍵決策者怎么辦?如果特定的營銷活動或渠道似乎與某些角色產生共鳴怎么辦?我們需要撒一個很寬的網,看看有什么問題。
作為一家專注于數據的公司,我們從一開始就開始跟蹤一切,就好像我們是我們自己的客戶一樣。廣州酒店vi設計公司的用例很簡單:我們必須對每個營銷渠道的投資回報率保持警惕。因此,我們構建了數據管道,將數據從 Engagio、Salesforce、Google Analytics、Facebook Ads 和 Hubspot 推送到 Redshift。然后我們通過自定義 Chartio 儀表板將其可視化。在這樣做的過程中,我們很快意識到ABM 并不能替代傳統營銷;這是一種放大。為了真正“蜂擁”一家廣州酒店vi設計公司,讓每個潛在用戶、買家、影響者或朋友都有品牌知名度,我們需要 Astronomer 無處不在。
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